お申し込み（ご予約）について
◉セッション形式
「対面」と「オンライン」の２パターンあります。
・オンラインセッションは、インターネット環境、PC、タブレット、スマーフォンなどは必須です。
・オンラインセッションは基本「会議システムZoom」を使用します。
・オンライン（LINEまたはメール）セッションは、「無料通話アプリLINE」または「お持ちのメールアドレス」を使用します。
気持ち良いお付き合いをさせていただくために、お申込みの前に「利用規約」を必ずご確認ください。
※お申込みを頂く時点で、内容に同意いただいたものとします。
◉お申し込みについて
・セッションは【完全予約制】です（当日予約も可能）
・予約申し込み方法は「当ホームページのMENUページより予約、電話予約、公式LINEから予約」の基本3パターンです。
・当ホームページ「予約メニュー／予約する」ボタン、または「MENUページ」より、必要項目を入力して送信してください。
・TEL、LINEメッセージからのご予約も承ります。
※時間外予約をご希望の場合は、電話、メール、公式LINEにてお気軽にお問い合せください。
※当日予約は、電話または公式LINEにてお気軽にお問い合わせください（お急ぎの方はLINEよりお願いします）
※お申込み後こちらからご連絡しても1週間連絡が取れない場合、お申込みをキャンセルとさせていただきます。
◉お支払いについて
【対面セッション】
サロン利用の場合は、事前振り込み、または当日支払いの2パターンがあります。
【オンラインセッション】
オンライン利用の場合は、お申し込み後に事前振り込みをお願いしております。
ご入金確認をもってご予約・お申込み確定となります。
・振込手数料はお客様にご負担をお願いしております。ご了承ください。
・お振り込み口座と入金依頼のメールをお送りしてから、原則1週間以内のご入金をお願いしております。
入金が遅れる場合は必ずご連絡をお願いいたします。
・事前のご連絡なく入金期限内の入金が確認できなかった場合、お申込みはキャンセルとさせていただきます。
・セッション前にご回答いただきたい内容や、こちらの事前準備の都合上、予定日の1週間前までにご入金確認ができない場合、キャンセルとさせていただきます。
◉キャンセルポリシー
Aismileheartでは完全予約制のため、キャンセルポリシーを設けております。
下記のとおり、ご予約日数日前からキャンセル料が発生します。
キャンセルされた場合は下記の金額をキャンセル料として頂戴します。
オンラインの場合は、下記の金額をキャンセル料として頂戴し差額を返金いたします。
（ご指定の銀行口座へ、振り込み手数料を差し引いて返金します）
【対面セッション】
＊ご予約・ご参加当日の
前日…0％
当日…100%
当日の無断キャンセル…100%
【オンラインセッション】
＊ご予約・ご参加当日の
３日前から前日…80％
当日…100%
当日の無断キャンセル…100%
【講座・ワークショップ】
＊ご予約・ご参加当日の
前日…0％
当日…100%
当日の無断キャンセル…100%
※ご予約頂いてからのキャンセルは、基本的にご予約日の３日前までにお願いいたします。
完全予約制のためお一人おひとりのお客様の準備を行い、また他のお客様をお断りしている以上、上記の通りキャンセル料を申し受けております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※無断キャンセル、当日キャンセルを頻繁に繰り返される場合には、予約をお断りさせていただく場合もございます。ご了承ください。