お申し込み（ご予約）について
◉セッション形式
「対面」と「オンライン」の2パターンあります。
・オンラインセッションは、インターネット環境、PC、タブレット、スマーフォンなどは必須です。
・オンラインセッションは基本「会議システムZoom」を使用します。
・オンライン（LINEまたはメール）セッションは、「無料通話アプリLINE」または「お持ちのメールアドレス」を使用します。
気持ち良いお付き合いをさせていただくために、お申込みの前に「利用規約」を必ずご確認ください。
※お申込みを頂く時点で、内容に同意いただいたものとします。
◉お申し込みについて
・セッションは【完全予約制】です（当日予約も可）
・予約申し込み方法は「当ホームページのMENUページより予約、電話予約、公式LINEから予約」の3パターンです。
・「予約メニュー／予約する」ボタン、または「MENUページ」より、必要項目を入力して送信してください。
・営業時間外予約をご希望の場合は、公式LINE、メール、電話にてご相談ください。
※当日予約も対応します。電話または公式LINEにて空き状況をお問い合わせください（セッション中は電話に出られないため、お急ぎの方はLINEよりお願いします）
※お申込み後こちらからご連絡しても1週間連絡が取れない場合、または一切返信がない場合は、お申込みをキャンセルさせていただきます。
◉回数券について
単発のご利用より金銭的にもお得な「回数券」や「コースメニュー」をご用意しております。
詳細はこちら → 回数券のご案内
◉お支払いについて
【対面セッション】
サロン利用の場合は、事前振り込み、または当日支払いの2パターンがあります。
【オンラインセッション】
・オンライン利用のお支払いは事前銀行振込みのみとなります。
・予約お申し込み後、入金依頼のメールをお送りしますので案内のとおりご対応をお願いします。
・振込手数料は恐れ入りますがお客様にご負担をお願いしております。
・入金が遅れる場合は必ずご連絡をお願いします。
・入金確認をもってご予約確定となります（入金前（仮予約中）に予約枠が埋まってしまう可能性がある旨もご了承ください）
・Aismileheartからのご連絡に一切返信がない場合や、事前連絡なく入金期限内のご入金が確認できなかった場合は、お申込みはキャンセルとさせていただきます。
・入金後の日程変更は、無料に応じます。
・入金後のお客様都合のキャンセルについては、全額返金不可となりますので予めご了承ください。
◉キャンセルポリシー
Aismileheartは完全予約制、お一人おひとりのお客様の準備を行い、また他のお客様をお断りしているため、キャンセルポリシーを設けております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※ご予約のキャンセルや変更は、
前々日（予約日2日前）の営業時間内（19:00迄）に お電話または公式LINEにてご連絡をお願いします。
前々日（予約日2日前）の営業時間内までのキャンセル・変更は無料です。
【キャンセル料金】
前々日（予約日2日前）19時以降～前日キャンセル…50％
当日キャンセル…100%
無断キャンセル…100%
【感染症によるご来店お断りについて】
受付時にお客様の体調が悪い（体温が37.5度以上）場合は、ご来店をお断りさせていただく場合がございます。
その際のキャンセル料は請求いたしません。
【その他】
・上記のキャンセル料は、すべてのメニュー（対面、オンライン、ワークショップ、講座）に適用されます。
・事前入金済みのメニューの場合、入金後のお客様都合のキャンセルは全額返金不可となりますので予めご了承ください。
・天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。
・当サロンの都合でキャンセルが発生した場合は、全額返金いたします。
※当方からの連絡に返信がない場合、直前のキャンセル、当日キャンセル、無断キャンセルを頻繁に繰り返される場合には、今後の予約をお断りさせていただく場合もございます。ご了承ください。